Ритейл! Что это? Ритейлер! Кто это? Чем они интересуются?
Ритейл! - Что это?
У всех на слуху слово “Ритейл”, но если вы не из торговой сферы, то подумаете, что вас это не касается. Заблуждаетесь, каждый человек так или иначе соприкасается с ритейлом, потому что это розничная торговля, или на формальном языке - реализация продукта конечному потребителю.
Ритейлер! Кто это?
Ритейлеры - компании, занимающиеся розничной торговлей. Магазины, будь-то онлайн или торговый центр рядом с вашим домом, в которых вы покупаете товары для себя, является ритейлерами. Любые магазины косметики, игрушек, одежды, даже автосалон и банк, в котором вы обслуживаетесь.
Чем они интересуются?
Для качественной работы ответственные лица этой отрасли прибегают к специальным ритейл-технологии, например:
- используют все хитрости маркетинга;
- сокращают персонал и привлекают клиентов к самообслуживанию;
- стремятся к автоматизации учета товарооборота;
- разрабатывают стратегии ценообразования
Так как при покупке чего-либо экономия средств остается по-прежнему одной из самых главных причин, которой руководствуются люди. Поэтому КЛИЕНТУ важно купить товар по самой низкой цене, а РИТЕЙЛЕРУ важно привлечь клиента потратив минимальное количество бюджета.В решении этого вопроса поможет автоматический сервис мониторинга цен 7-PRICE.
Зачем ритейлерам нужен мониторинг?
Обычно такой вопрос можно услышать от людей не из сферы ритейл или от владельцев узконаправленных магазинов, которые самостоятельно в состоянии отслеживать цены на свои товары, или от ритейлеров, которые столкнулись с трудностями в работе после мониторинга.
Ритейлерам необходимо всегда поддерживать корректную ценовую политику. Это означает удерживать баланс между стимулированием продаж и сохранением прибыльности.
И тут выручает отслеживание цен с помощью сервиса 7-PRICE.
Мониторинг цен - это комплексный подход в трудовых буднях ритейлера, который требует рутинной работы.
Используя мониторинг, продавец всегда остается в курсе актуальной цены на товар и при необходимости может скорректировать ее или устанавливать выгодные акции, которые привлекут больше клиентов.
Мониторинг, без сомнений, помогает увеличивать прибыль компании (знание - это сила, оценить ситуацию, принять правильное решение и создать заманчивое и рентабельное рыночное предложение), но иногда польза мониторинга – в сохранении постоянных покупателей, а не в росте доходов, особенно при высокой конкуренции.
Сейчас в тренде автоматический мониторинг цен, в отличии от ручного, по очевидным причинам:
- экономия бюджета, так как вам не нужен штат сотрудников для обработки массива данных.
- исключение ошибок под влиянием человеческого фактора, в дополнение к вышеуказанному пункту.
- высокая скорость и частота обновления данных.
- доступность 24/7.
- эффективность 99,9%.
ВСЕ ЭТИ ПРЕИМУЩЕСТВА ВЫ ОБРЕТЕТЕ С СЕРВИСОМ 7-PRICE!
Если не мониторить, что будет?
Соответственно, если ритейлер не мониторит цены конкурентов, то и результаты продаж вряд ли впечатлят владельцев компании. Цены не будут соответствовать текущей динамики рынка, устаревшая цена - это всегда потеря прибыли: или нет продаж, так как цена слишком высока, или убытки от низкой цены. Поэтому мониторинг должен присутствовать всегда в жизни ритейлера.
Что делать после мониторинга?
Для начала разберемся с какими проблемами могут столкнуться ритейлеры после мониторинга цен в интернет пространстве:
- Отсутствие схемы работы при демпинге конкурентов. Нет согласованных способов влияние на конкурентные торговые площадки.
- Нет запланированных решений по удержанию клиентов при занижении цены магазинами-конкурентами. Например, бесплатная доставка, подарок, бонусная карта и т. д.
- После кропотливой работы по контролю рекомендованной цены среди конкурентов, ритейлеры прекращают мониторинг в надежде на добросовестность партнеров и нарушения РРЦ появляются как грибы после дождя.
После анализа цен конкурентов, ВАЖНО:
- обдумать стратегию ценовой политики, как удержать клиентов не занижая цену;
- выполнить необходимые действия по оптимизации своих цен, при этом обязательно учитывая фактор присутствия рентабельности;
- прописать план решения возможных ситуаций в мире розничной торговли;
- определите заранее, чем вы готовы пожертвовать во избежания потери клиента;
- создайте запасной список акций и бонусов или других поощрений, которые ваши менеджеры могут запустить без согласования с руководством;
- распишите случаи/диапазон рисков, когда можно применять запасной список акций и бонусов.
И конечно же, продолжайте беспрерывный процесс отслеживания ситуации на рынке, чтобы “держать руку на пульсе”, ведь ценовые войны никогда не прекращаются.
Компания 7-PRICE всегда готова помочь в этом деле!