7 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ ВАШ ПРОДУКТ

Если вы хотите заставить людей покупать у вас, вам нужно понимать причины, побуждающие людей принимать решение о покупке. Цена играет важную роль, но как насчет других важных факторов? Хотя существует много причин, почему клиенты покупают у вас, ниже разберем семь самых популярных из них и определим, почему клиенты хотят совершить покупку.

Выгода.

Многие клиенты рассматривают цену как основную причину покупки в конкретном бизнесе. Компании понимают это и пытаются сделать свои цены максимально привлекательными, чтобы клиенты чувствовали, что они могут значительно сэкономить свои средства, имея дело с вами. Однако когда цена является основной причиной того, что потенциальный клиент покупает у вас, лояльность клиента основывается исключительно на цене, а не на компании. Клиент не имеет лояльности к вашему бренду или бизнесу и будет покупать у другой компании, если цена будет ниже.

Доверие.

Большинство покупателей проверят отзывы о компании, чтобы определить ее репутацию. Владельцы бизнеса инвестируют в управление репутацией и контролируют интернет пространство с помощью таких инструментов, как Google Alerts, чтобы узнать, что говорят об их бизнесе. Репутация является важной частью решения о покупке и неизбежно влияет на продажи компании.

Культура.

Если клиент чувствует, что ваши ценности совпадают с его, он, скорее всего, захочет быть с вами связанным и вести с вами бизнес. Поэтому важно демонстрировать свою культуру через социальные сети и делиться своими мыслями для окружения.

Стремление к комфорту.

Каждый хочет, чтобы жизнь была как можно легче. В современном мире люди все больше сталкиваются со стрессом, поэтому предпочитают продукты, которые могут снизить их тревожность. Даже если ваш продукт или услуга не является необходимостью, это может быть именно то, что сделает жизнь более удобной и комфортной. Если вы найдете способ облегчить жизнь людей и снизить стресс, вы будете на пути к тому, чтобы заставить их покупать у вас.

Здоровье/Благополучие.

Личное благополучие, пожалуй, самое важное для людей. Если продукт гарантирует, что он поможет людям жить полноценной жизнью и быть здоровыми, люди будут покупать его. Такие товары всегда будут актуальны, особенно, если хорошо продемонстрировали свое положительное действие.

Импульс.

Поговорим об импульсивных покупках. Мы все в тот или иной момент ощутили это на себе. Когда мы покупаем импульсивно, обычно это продукт, который делает нас более счастливыми. Такие покупки совершаются без особых раздумий и сомнений.

Продукты, имеющие яркий дизайн и вызывающие у покупателя положительные эмоции, отлично подходят для импульсивных покупок. Социальные сети, такие как Facebook, Instagram и Pinterest, отлично подходят для поиска импульсивных покупателей.

Страх.

Мотивация покупок, вызванных из-за страха состоит в том, чтобы защитить себя от чего-то плохого. Страх опасности может являться мощным мотиватором покупать определенные товары. Люди будут покупать новое оборудование для защиты дома, если узнают об увеличении случаев краж в их районе. Это поможет уменьшить чувство страха.

Люди будут покупать то, что будет защищать их от будущих убытков, например, страхование дома. Или, более популярный пример – это чехол для телефона, который защитит его от повреждений, а ваш бюджет – от будущих потерь.

Все эти причины могут способствовать тому, что клиент выберет именно вашу продукцию, а не конкурента. Когда вы обнаружите их, вы сможете масштабировать свой бизнес, чтобы удовлетворить потребности большей группы клиентов.

Знаете ли вы, почему ваши клиенты выбирают именно вас? Если нет, узнайте! Это может повлиять на развитие вашего бизнеса.